安格利亚鲁斯金大学在职MBA

全英41位·学位中英政府互认

美国北爱荷华大学MBA在职学位班

学位中美互认·全美TOP2公立大学

英国阿伯丁大学EMBA
上海在职 · 泰晤士最具影响力大学TOP31

英国西苏格兰大学在职MBA

全英48位·学位中英政府互认

深圳在职MBA关于职场“人情味”的那些事

首页    资讯动态    深圳在职MBA关于职场“人情味”的那些事

职场中,我们会碰到各种各样的问题,而这些问题要解决,就需要与不同的人打交道。而这种职场中的“人情”,对于深圳在职MBA学员来说,也是一门需要深度理解的课程,出门靠朋友,虽然是一句老话,那真的很受用。

反思关系紧张的原因以及你的应对方式。第一步是接受和反思。提醒自己:你不可能和每个人都和睦相处,但是和他人的每一次互动都有潜在的价值。你可以而且应该向你遇到的几乎每一个人学习,即使这段关系并不容易,你也有责任去学习。诚实地审视导致关系紧张的原因,以及你在制造紧张关系中扮演了什么角色。也许你对这种情况的反应才是问题的核心(除了你的反应,你无法控制其他任何东西)。凯西不得不承认,玛尔塔的“不讨人喜欢”可能实际上是凯西自己的成见。

更加努力地去理解别人的观点。鲜有人早上起床的目的是让你的生活痛苦不堪。花时间仔细考虑对方的观点,尤其是当对方对你的成功至关重要的时候。问问你自己:为什么这个人会这样做?是什么让他们这么做的?他们是怎么看待我的?他们想从我这里得到什么?凯西对玛尔塔的看法开始改变,因为她开始意识到同事和她一样有自己的目标和动机,而且她们的目标本身并不冲突。

QQ截图20190305094707

成为一个问题解决者,而不是批评者或竞争者。为了更好地合作,从竞争的立场转变为合作的立场是很重要的。一种策略是把问题“交给”另一个人。与其试图通过他人或围绕着他人工作,不如直接与他们交流。凯西邀请玛尔塔出去吃午饭,并对她开诚布公地说:“我觉得我们在一起工作的效率不够高。你觉得呢?对于我们如何更好地合作,你有什么想法吗?”如果你要求人们向你展示他们的底牌,并在这个过程中展示出他们的弱点,他们通常会透露一些他们自己的弱点。

多问问题。在紧张的情况下,许多人试图通过“说出”我们的方式来解决。我们可能会变得自负,而这通常会使情况恶化。相反,试着问问题——最好是用开放式的问题来创造对话。把你自己的日程安排放在一边,问一些好问题,并且耐心地去真正倾听别人的回答。

提高对自己人际交往风格的认识。人们很容易将矛盾归咎于与他人之间缺乏“化学反应”,但每个人都有不同的风格,通常意识到这些差异会有所帮助。午餐时,玛尔塔和凯西发现她们在职业生涯的早期都完成了迈尔斯·布里格斯性格测试,于是互相分享了她们的个人资料。凯西属于非常内向且敏感的类型:她喜欢花时间独自静静地解决问题,并从大量的数据中得出结论。而玛尔塔性格外向,直觉敏锐,反应迅速,专注于大局,喜欢通过与他人交流解决问题。由于这些不同的风格和偏好,卡西和玛尔塔肯定会觉得和对方互动很不舒服。但是,一旦她们发现了自己的不同之处,她们就会意识到,如果她们调整和适应各自的方法,她们的风格可以是互补的。

寻求帮助。寻求帮助可以重启一段艰难的关系,因为这表明你重视对方的智慧和经验。吃午饭的时候,凯西鼓起信心对玛尔塔说:“你在这儿工作的时间比我长。我觉得我已经开始理清头绪了,但我还是希望你能帮帮我。”然后她问了这样的问题:“我应该多做什么?少做什么?我是不是错过了什么?还是没有和我真正应该联系的人建立起联系呢?你刚开始在这里工作时,你希望别人告诉你什么?”

 

热门文章推荐

选择深圳免联考MBA这三类人最适合

选择MBA一半在深圳读一半在英国读可以实现吗?

MBA证书含金量你知道多少?

深圳在职EMBA_阿伯丁大学EMBA到底好不好?

 

2019年3月18日
浏览量:1300
收藏