燃爆了(科技创新人才作文素材)科技创新人才培养作文,精致
数字化时代,拥有一位智能化的生活管家,帮自己将日常生活料理得井井有条,似乎不再是遥远的梦想......随着科技逐渐走进千家万户,侨鑫集团在过去三十年里,一直致力于将理想的生活方式和高端设计融入产品当中,在产品外为客户提供更舒心、更有温度的服务,在对的时间给予客户对的体验,用科技让客户都能拥有一位如“田螺姑娘”般的智能管家。
从社区居住到配套会所和高端餐饮,从业主家庭休闲度假到各式其他服务产业,在微软技术支持下,侨鑫集团正在将旗下各业务领域打通,形成全业务链的服务生态,为业主生活的方方面面提供贴心服务。同时,也为促进集团多元业务的协同发展,进一步推动数字化转型升级提供有力支持。
一手“承包”客户的幸福生活,一手推动自身全业务线协同发展的侨鑫集团有三点诀窍:
诀窍一:“比你更懂你的需要”
用数据实现“先居者所想”
侨鑫社区物业管理系统基于微软Azure IoT Hub ,建立设备之间的连接,对空间、地理位置及当前环境进行监测和数据采集,并实时将数据稳定、快速地上传至云端。相较于标准化流水线,居民社区的环境与设备更为复杂,而Azure IoT Hub用于IoT应用程序及其连接设备之间双向通信,可以安全可靠地连接各种设备及其后端解决方案,保证了设备信息传达的及时性和有效性。
在系统中心,侨鑫使用 Azure Databricks 等基于Azure的一体化数据服务来转换、清理和分析数据,生成相应的可视化报表和通知,指导一线服务团队完成相关维护工作。Azure Databricks还构建了AI解决方案,由学习算法和实用工具组成机器学习库,可以对实际场景进行相应的推理与预测,从而便于对住户楼宇、小区停车场、公共区域等地方进行实时乃至预测性管理维护,先业主所想地提供贴心服务,从而实现管理、效率和便捷之间的平衡,大幅提升业主居住体验。
诀窍二:“你想要的我都有”
打造全业务域服务链
Azure Databricks是一个完全托管的、基于云的大数据分析和机器学习平台,通过简化搭建企业级生产环境数据应用程序的流程,使开发人员能够加速导入数据智能和应用创新。同时,Azure Databricks的架构可以保证侨鑫集团跨功能团队的安全协作,不同业务领域、多维度的数据分析信息结果能提供更具深度的客户洞察,让侨鑫相关产业和配套服务设施更好地为业主提供服务与个性化产品,打造全业务域服务链。
侨鑫集团旗下的住宅、商业楼宇项目每天会产生大量的报事、报修需求,为了让业主更便捷地表达诉求,也为了减少物业不同职能间的重复沟通,侨鑫运用Azure平台搭建了语音报事/报修-并基于事项自动派单的分类模型,业主可以通过多种语言下单,兼顾了不同地区、不同年龄层的客户需求,也让物业团队可以更专注于提供高品质的服务,提升服务效率、效能。侨鑫将持续迭代业务-数据-分析- AI引擎,以期实现自动化、自主化的服务和引流。
侨鑫集团对数据价值的挖掘除了聚焦于已有客户之外,也积累了宝贵的圈层客户画像和产品倾向,从而为新楼盘、新业务、新产品的开发提供市场需求分析,源源不断为未来发展提供数据支持。
诀窍三:“先提升自我再提供更优质的服务” 微软团队服务助力侨鑫降本增效
在企业管理层面,云计算天然的灵活性和成本的相对可追溯性,加上Azure 数据湖自动伸缩弹性,可以根据业务负载需求来动态分配资源的特性,帮助侨鑫集团很好地降低成本,提高管理效率。
微软团队提供的现场+远程技术支持,以及咨询、建议、培训等运维服务可以大幅降低侨鑫IT团队的运维投入。同时,微软Azure云平台搭载的各种工具能够帮助侨鑫IT团队提出并快速开发相应的应用,无缝接入现有管理系统中,大幅提高业务效率。
在《数据安全法》和《个人信息保护法》正式生效实施后,企业必须更加重视业务领域的数据隐私安全与合规风险。微软Azure云平台由覆盖全球超过34个市场的200余个实体数据中心组成,为全球超过10亿客户和两千万家公司提供服务,在全球拥有100多项合规认证,符合中国、欧洲、美国和许多其他全球市场的行业和监管标准,能帮助企业提升数字化生产力,强化数字领域的安全防护水平。
侨鑫与微软并肩同行
侨鑫集团首席信息官 Steven Chang
市场经济时代,微软期望让更多企业卓越运营,用更好的服务与产品让人们生活更美好,侨鑫集团与微软可谓“志同道合”,这为双方在未来更多元的合作奠定了基础。在未来,侨鑫集团希望结合 Microsoft 365实现企业员工的更高效工作与协同合作;通过Azure OpenAI服务触达世界先进的人工智能模型,赋能侨鑫团队快速创建创新应用;使用Dynamics 365等相关产品为企业提供更智能的数据可视化支持以及客户管理系统,从而提高企业的市场敏锐性,以更灵活的姿态迎接市场挑战……微软将携手侨鑫集团继续思考与前行,满足人们对理想生活的更多向往!
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